Introducción:
En el mercado de seguros argentino, es común que las entidades financieras “ofrezcan” seguros en conjunto con sus diferentes productos, induciendo a su contratación mediante el ofrecimiento de ciertos beneficios.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas entidades no pueden obligarte a contratar un seguro específico como condición para acceder a un crédito, tarjeta o cualquier otro producto bancario.
En este artículo, te informaremos sobre las regulaciones vigentes en Argentina que protegen a los consumidores de prácticas abusivas por parte de las entidades financieras en la venta de seguros.
¿Sabías que…?
- Las entidades financieras no pueden condicionar el otorgamiento de un préstamo a la contratación de un seguro específico.
- Tenés derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos de seguros que te ofrecen.
- Podés elegir libremente la compañía de seguros y el producto que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Qué leyes, instituciones y reglamentos te amparan?
- Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240): Prohíbe prácticas abusivas y engañosas, y garantiza tu derecho a la información y a la libre elección.
- Reglamentaciones del Banco Central de la República Argentina: Establecen que las entidades financieras no pueden obligarte a contratar seguros específicos como condición para obtener un préstamo.
- Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN): Supervisa y regula las actividades del mercado asegurador para garantizar prácticas justas y transparentes.
- Código Civil y Comercial de la Nación: Regula los contratos y te protege contra cláusulas abusivas y prácticas comerciales desleales.
¿Qué hacer si te sentìs afectado/a?
Si consideras que has sido víctima de una práctica abusiva en la venta de un seguro, podés presentar una denuncia ante:
- Dirección Nacional de Defensa al Consumidor: https://www.argentina.gob.ar/economia/industria-y-comercio/defensadelconsumidor
- Banco Central de la República Argentina: https://www.bcra.gob.ar/
- Superintendencia de Seguros de la Nación: https://www.argentina.gob.ar/superintendencia-de-seguros
Tené en cuenta
- Tenés derecho a elegir libremente el seguro que prefieras.
- No debes aceptar presiones ni condicionamientos a la hora de contratar un seguro.
- Infórmate bien antes de tomar cualquier decisión.
En Nasisi & Verea, estamos siempre a tu disposición para brindarte más información y ayudarte a defender tus derechos como consumidor/a de seguros.
¡No te dejes engañar!
Nota: Es importante tener en cuenta que la información proporcionada en este artículo es de carácter informativo general y no debe considerarse como asesoramiento legal. Si tienes dudas específicas sobre tu situación, te recomendamos consultar con un abogado especializado en derecho del consumidor.
Defendé tus derechos como consumidor de seguros
